حذف الحساب والبيانات
آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026يمكنك طلب حذف حسابك في «خفة دايت» وكل البيانات المرتبطة به في أي وقت، دون أي رسوم.
طريقة الطلب
- سجّل الدخول إلى التطبيق على khiffa.arkiqo.com.
- افتح «المجتمع والدعم» ← «فتح المساعدة وحسابي» ← «الدعم والاقتراحات».
- اكتب: «أطلب حذف حسابي وجميع بياناتي» وأرسل الطلب.
إن لم تستطع الدخول إلى حسابك، أنشئ حسابًا مؤقتًا وأرسل الطلب منه مع رقم الهاتف أو البريد المرتبط بالحساب المراد حذفه؛ سنتحقق من الملكية قبل الحذف.
ما يُحذف
- بيانات الحساب (الاسم، الهاتف أو البريد، كلمة المرور).
- سجل الوجبات والماء والنشاط والوزن والقياسات وقراءات InBody.
- الإعدادات والتفضيلات، والصور السحابية، والرسائل وروابط المتابعة مع الأخصائي، واشتراك الإشعارات.
المدة
يُنفَّذ الحذف خلال 30 يومًا من الطلب، ونؤكده لك برسالة داخل التطبيق قبل التنفيذ. قد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية المشفّرة لمدة لا تتجاوز 90 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا.